卓越的产品设计，源于对用户需求的深刻理解。将网络基础设施视为一项内部产品，其设计的出发点，就不应是冰冷的技术指标，而应是鲜活的、多样化的“用户画像”(User Persona)。通过为内部不同角色的“客户”建立精准的用户画像，我们可以更清晰地洞察他们的核心痛点和诉求，从而设计出真正“好用”的、能为他们创造价值的网络解决方案。
在一家大型TikTok运营企业中，网络团队需要服务的，至少有以下三类典型的内部用户：
1. 用户画像一：“卡米拉”，顶级数字游民创作者
背景： 28岁，时尚类头部主播，全年有超过200天在全球各地旅行。她的“办公室”可能是巴黎的酒店、巴厘岛的海滩别墅或米兰时装周的后台。
工作场景： 需要在任何地点，随时进行高清、稳定的TikTok直播，并快速上传4K VLOG素材。
核心痛点： 对复杂的网络设置一窍不通;无法忍受任何因酒店Wi-Fi不稳定导致的直播事故;担心在不同国家登录账号会触发风控。
网络解决方案(为她而设计)： 基于SASE架构的“创作者零配置终端”。一个即插即用的小盒子，自动连接到全球最近的网络POP点，智能分配符合其直播区域的纯净原生IP。她所需要的，只是将这个盒子插上电源和本地网线，其他一切都由云端自动完成。为她设计的核心价值是：极致的易用性与移动中的绝对可靠性。
2. 用户画像二：“大卫”，雅加达总部的数据科学家
背景： 35岁，负责公司的用户行为分析和算法模型训练。
工作场景： 每天需要从AWS S3和Google BigQuery上，下载和处理TB级别的海量数据集。
核心痛点： 数据传输速度慢，一个模型的训练数据下载需要数小时，严重影响工作效率;通过公共互联网访问云端数据存在安全风险。
网络解决方案(为他而设计)： 一条具备“云直连”能力的高带宽专线。这条线路，通过在雅加达本地的云交换中心，与AWS和Google Cloud建立了私有的、10Gbps级别的光纤互联。为他设计的核心价值是：极致的数据吞吐量与合规安全性。
3. 用户画像三：“奥利维亚”，广告运营经理
背景： 30岁，负责公司数百万美元的全球TikTok广告预算。
工作场景： 在广告投放后台，进行高频次的竞价操作和A/B测试。
核心痛痛点： 广告后台访问延迟高，影响操作效率;担心因网络问题导致竞价失败，浪费预算。
网络解决方案(为她而设计)： 一条“金融交易级”的超低延迟线路。通过网络勘探，精准定位TikTok广告拍卖引擎的服务器位置，并为其提供一条物理距离最短、路由跳数最少的“特权路径”。为她设计的核心价值是：毫秒级的极致低延迟。
通过这种基于用户画像的设计思维，网络团队交付的，将不再是千篇一律的“网络连接”，而是一系列精准的、能解决特定人群核心痛点的“定制化解决方案”。这将极大地提升内部用户的满意度和工作效率，让网络真正成为业务的赋能者。想让直播效果炸裂?一万网络助你秒变流量王!TikTok 专享 SD-WAN、英国原生 IP+跨境专线、东南亚超低延迟(< 100 ms)，更有超大带宽灵活扩容!量大从优、专业团队、正规渠道，一切为了你的爆单体验!企业级定制 + 7×24 在线服务，让你“直播→下单→复购”无缝衔接!快拔打 4000-968-869，抢先体验超值优惠!
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