关于我们

HR 部门可能是公司里最忙的一群人：

发 offer、做入职、管试用、算年假、推培训、答政策问题、组织团建……

大量时间都耗在“重复回答”和“信息分发”上，很少能沉下心来做真正有价值的组织发展。

一万网络的全球云 10000claw，把 openclaw 能力直接接进飞书，让 HR 部门可以在几天内拥有一个「一直在线的 HR 数字员工」：

无需部署、无需复杂对接、无需技术背景，小白 HR 也能自己完成配置。

01 三步把 HR 数字员工搬进飞书

在 10000claw 控制台中，我们专门针对 HR 场景做了预置模板，流程非常简单：

1. 选择【飞书 · HR 助手模板】

登录 10000claw，选择“openclaw · 飞书 HR 场景”，系统自动为你创建一个 HR 角色的 AI 机器人实例。

2. 扫码授权进入企业飞书

HR 管理员用飞书扫码授权，就像登录一个外部应用。

不需要懂飞书开放平台，不需要处理 AppID/Secret/Webhook。

3. 上传 HR 资料与规则

• 员工手册、考勤制度、年假政策

• 入职须知、试用期管理制度

• 各种福利说明、报销流程上传即可，10000claw 会自动索引、构建“HR 知识大脑”。

几分钟后，一个「懂你公司 HR 规则」的 AI 助手，就能在飞书里开始服务员工。

02 把 HR 的重复问答交给 openclaw

几乎所有 HR 都被问过类似的问题：

• 年假怎么算？

• 试用期多久？什么时候转正？

• 报销要哪些材料？流程怎么走？

• 异地办公需要什么审批？

• 五险一金比例是多少？

HR 助手接入飞书后，日常就变成这样：

• 员工在群里 @HR 助手 或私聊提问

• openclaw 从你上传的文档中抽取对应条款，用“人话”解释清楚

• 若涉及个性信息（如个人年假余额），则通过企业已有的考勤/薪酬系统对接（可选扩展），返回个性化结果

从员工角度看，他们只是多了一个“随时在线、不会嫌你烦”的 HR 小伙伴。

从 HR 角度看，重复问答的时间成本被大幅压缩。

03 入职、转正、离职全流程的「智能陪跑」

10000claw 在 HR 场景中，不止能“回答问题”，还可以把 HR 的三个关键节点做成“对话式流程”：

1. 入职辅导

• 新同事加入飞书指定新人群组后，HR 助手自动发欢迎信息

• 按天推送：当日必读文档、必办事项（完成社保信息、签电子合同等）

• 回答新人成长过程中的各种小白问题

2. 转正前提醒与辅导

• 在试用期关键时间点，自动提醒员工和直线经理

• 引导员工自评、引导经理填写考核表

• 帮助 HR 汇总关键信息

3. 离职流程指引

• 员工提出离职后，由 HR 助手自动发起「离职流程说明」

• 告知设备归还、交接清单、工资结算、社保处理时间点等

• 减少 HR 和员工在流程细节上的来回确认

这些流程都可以用 10000claw 提供的“可视化流程编辑器”配置完成，无需写任何代码。

04 HR 也能看懂的管理数据

openclaw 会帮你把 HR 助手日常服务的数据，梳理成 HR 听得懂、用得上的视角：

• 员工高频问题排行：最常被问的前 10 条政策

• 不同部门的咨询分布：哪里对制度最不熟？

• 问题类型趋势：某段时间“考勤相关”问题突然增多，可能存在制度变更沟通不足

这能帮助 HR 调整培训重点、优化制度文本、提前预防组织情绪波动。

05 把 HR 从「事务堆」里解放出来

有了 10000claw 的飞书 HR 助手，变化是立竿见影的：

• 员工体验：不再苦等 HR 空闲，一条飞书消息就能立刻得到解释清晰的答案。

• HR 工作方式：从“应答机器”转为“规则设计者”和“员工体验设计师”。

• 管理者视角：HR 时间更多地被用于组织发展、关键人才管理，而不是机械的说明工作。

10000claw 把复杂的飞书+AI+HR 三者组合，做成一套「点开就能用」的云服务。不需要 IT、不需要项目制开发，一个 HR 管理员，就能在一周内让你的 HR 服务能力完成一轮数字化跃迁。