对于像JobStreet, Glints, Kalibrr这样在印尼运营的大型招聘网站(或称“人力资源科技”平台),其商业模式的成功,取决于一种微妙的“双面网络效应”——你需要同时吸引足够多的优质企业(HR)来发布职位,和足够多的优秀求职者来投递简历。这两类用户,对你的平台网络,有着截然不同、甚至在某些时候是相互“冲突”的需求。如果你的IDC(互联网数据中心)和专线网络架构,不能像一位技艺高超的“平衡大师”一样,同时服务好这两类“上帝”,那么,你很可能,在不经意间,就为你的竞争对手,做了“嫁马”。
求职者(Candidate)的网络需求:快!极致的“快”!
对于一个正在寻找工作机会的求职者,他访问你的网站时,其核心诉求,就是“快”。他希望职位列表的加载,能在1秒内完成;他希望点击任何一个职位,其详情页都能“秒开”。
技术挑战:这要求你的Web服务器,必须拥有极高质量的、面向公众的互联网出口带宽。你的网站前端,必须经过深度的性能优化,并利用CDN(内容分发网络),将图片、CSS/JS文件等静态资源,缓存到离用户最近的地方。
IDC要求:你的Web服务器,必须托管在印尼本地的、运营商中立的、与各大ISP有着最佳连接性的顶级IDC中。
企业HR的网络需求:稳定!绝对的“稳定”与“安全”!
对于一位企业HR,他使用你的平台时,其核心诉求,是“稳定”与“安全”。他需要在一个专属的、功能强大的“企业后台”中,上传职位描述、筛选海量简历、并与候选人进行在线沟通。
技术挑战:他无法容忍在编辑一个复杂的职位描述时,页面突然崩溃;他更无法容忍,自己下载的、包含了候选人隐私信息的简历,在传输过程中,被窃取。
IDC与专线要求:这个“企业后台”应用,其服务器,可能与前端的Web服务器,是物理分离的。它需要的是一个绝对稳定、有SLA保障、且具备强大安全防护能力的网络环境。对于一些大型的、付费的企业客户,你甚至需要能为他们,提供一个通过SD-WAN专线,来安全、高速地接入这个“企业后台”的“VIP”选项。
“双面网络”的冲突与平衡
冲突,就发生在流量高峰期。当数百万求职者,因为一个热门话题,而同时涌入你的网站,进行疯狂的浏览和搜索时,这股巨大的“公众流量”,是否会冲击到你那条服务于企业HR的、需要稳定保障的“后台网络”?
一个设计拙劣的网络架构,可能会将所有流量,都混杂在一个出口。其结果是,HR们会发现,在求职高峰期,他们的后台,也变得异常卡顿。
一个专业的“双面网络”架构,必须在IDC层面,进行物理或逻辑上的“隔离”。
独立的网络出口:为面向公众的“求职者网络”,和面向企业的“HR网络”,分别配置独立的、物理上隔离的互联网出口专线。
精细化的QoS策略:如果共用一个出口,则必须通过SD-WAN等技术,进行精细化的服务质量保障。为HR后台的访问流量,设定一个“承诺带宽”和“最高优先级”,确保它永远不会被公众流量所“饿死”。
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对于印尼的招聘平台,你的成功,取决于能否让HR和求职者,都感到“满意”。投资于一个能够“两面讨好”、精细化运营的IDC和专线网络架构,是确保你这个“数字人才市场”,能够持续繁荣、而不是“过早散市”的、最核心的“基础设施建设”。
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