移动云主机无法备份数据主要有三种情况，云主机状态异常，云主机非法操作，账户余额不足。
1、云主机状态异常，检查云主机状态是否处于正常状态（运行中或已关闭），通过控制台检测是否能正常登录云主机。
2、云主机非法操作，检查云主机备份过程中是否有不当的操作，如数据读写、硬盘卸载、关机等。
3、检查账户余额。
云主机备份建议：
1、备份过程中请勿操作云主机；
2、建议在云主机关闭情况下备份；
3、备份完成之后进行恢复测试，看恢复之后的数据是否完整；
4、注意区分云主机备份和云硬盘备份。
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